Supporttool 

Download de supporttool van Windows en installeer het programma op uw computer. U wordt na het klikken op de supporttool door de installatie heen geholpen. 

Download de supporttool van MacOs en installeer het programma op uw Mac. U wordt na het klikken op de supporttool door de installatie heen geholpen. Echter moet u na de installatie nog wat aanpassen in uw beveiliging van uw Mac.

Zie de afbeeldingen hieronder voor de instructie afbeeldingen.